Respondendo o resultado da minha audiência na cejusc sobre a Ultragaz :
Foi feito um levantamento caso a caso do consumo de cada unidade, na segunda feira o Rodolfo irá entregar em todas as unidades o relatório individual de consumo.
Assim vocês conseguem analisar quanto gastaram, e fica claro os valores altos que recebemos, pois em análise da minha conta consegui ver que eram retroativos.
A empresa trocou de sistema e isso fez com que saísse de controle, por isso muitos receberam contas acumuladas, outros não receberam...
Quais os passos que devo analisar :
1- verifique se o seu consumo está correto. Como ?
Leitura inicial menos a leitura final, vai dar o valor em metros cúbicos use o fator conversor que é 2.3 o resultado você multiplica pelo valor do kg do gás que era R$ 4,47 e hoje está em R$ 5,45 pois houve reajuste em dezembro de 12.3% assim, você terá o valor do seu consumo em kg
2-se você tiver dúvida quanto essa equação para saber se o consumo está correto, pode ligar para a gerente que nos atende , ela chama Gislaine 991966825
Ela irá orienta los!
3- se você nunca recebeu conta, precisa se cadastrar novamente pelo site da Ultragaz e seguir a rota 👉🏼condomínio 👉🏼portal autoatendimento e se cadastrar
Se você utiliza p gás e não recebe conta precisa urgentemente se cadastrar, pois o não cadastramento irá automaticamente cortar seu gás ! O sistema vai entender que não existe morador naquela unidade.
4- para acompanhar seu consumo mensal você pode entrar No site com seu código de cliente que vem escrito da fatura do lado direito.
5- se vc não tem cadastro e o site pede um código, você pode cadastrar com o número do condomínio que é 34697 e depois gerar um código seu individual
6- para pessoas que receberam conta acumulada e querem parcelar , eles farão um parcelamento mínimo com valor de 50 reais é só pedir pelo número 4003 1616 e solicitar a negociação.
Eu chequei meus consumos e esta tudo correto, no meu caso, as contas vieram acumuladas e alguns meses não vieram.Mas o acumulado justifica os meses que não vieram ... Espero ter ajudado e se precisarem de mim podem me gritar! 👍🏼✌🏼
segunda-feira, 13 de fevereiro de 2017
Ultragaz
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário